Category: общество

Category was added automatically. Read all entries about "общество".

прайм домашний персонал

Домработница до и после СССР

Домработницы в России – какие они были в разные годы? На быт простых людей влияли самые разные факторы. Стремились всех уравнять большевики 20-х годов прошлого столетия. Заменяли помощниц наемными уборщицами комбината бытовых услуг в 60-х. А в нулевые годы «рыночное» общество расслоилось, появился культ конкуренции и спрос на узкопрофильных мастеров. Тенденции не прошли мимо наемного домашнего персонала.

Спрос на домработниц в России был всегда. Однако отношение к домработницам было самым неоднозначным. Еще до образования СССР, в начале ХХ века получившие свободу крестьяне устремляются в город на заработки. Многие становятся добровольными рабами в городских семьях. За возможность получать гроши они ютятся в тесных закутках квартир. Полученное жалование отправляют семье в деревню. Конечно, уже тогда существует своя иерархия: отставные солдаты могли весьма успешно устроиться лакеями в зажиточные семьи. Труд же большинства женщин – кухарок, нянюшек, прачек – как правило, был более монотонным, дешевым и беспросветным.

Такое положение дел противоречит лозунгам новой власти. Пришедшие к управлению страной большевики – против феодальных пережитков. Раболепные кадры, подобные слуге Захару Трофимовичу из романа И. А. Гончарова «Обломов», уже не в чести. Если в XIX веке понятие «дворовые» и «челядь» было в порядке вещей, то для большевиков использование наемного труда – все равно что красная тряпка для быка. Демонстрируя борьбу за всеобщее равенство, правительство дает бывшей прислуге новое название – «домработница». Помимо того, что их должность теперь на словах связана со всем рабочим классом (а не прислугой барину), домработницы получают свой профсоюз, норму рабочего дня, прописку.

Отношение к домашнему персоналу
Интересно, как отличалась реалии жизни домашних кадров. Для поколения 70-х годов няня – это нежный образ заботливой Арины Родионовны, няни Пушкина. Такая няня полна самоотречения, посвящает всю себя воспитанию крохи-барина. Совсем другое отношение к няням в послевоенные годы ХХ века.

Девушки, молодые, по-своему амбициозные, выбирают временный заработок няней или домработницей в городе. Покинув отчее село, они зачастую ставят цель уже не возвращаться в колхоз, а выйти замуж в городе. Или хотя бы выучиться и найти более статусную профессию. Отношение к домашним кадрам стало более настороженным. Учащаются случаи, когда на полюбившуюся кухарку переписывают фамильное гнездо, завещают домработнице квартиру…  Занятость в сфере домашних услуг стала социальным лифтом. Если в первые годы ХХ века недавние крестьяне годами работали за копейки у горожан, то после войны прислуга другая. Уже нет такой большой психологической дистанции «барин-челядь».

Продолжение статьи здесь домработница до и после СССР

прайм домашний персонал

Как я сама искала домработницу

Первый опыт в подборе домашнего персонала я получила давно, когда кадровых агентств еще не было, или они были, но о них никто не знал.

Няня для щенка
Очень важные деловые партнеры подарили шефу щенка, какой-то редкой, и, разумеется, безумно дорогой породы.
Отказаться от подарка или передарить его было нельзя: деловые партнеры были заядлыми охотниками, предполагалось, что щеночек подрастет, и шеф с партнерами разделит радость охоты на лис или кабанов.
Шеф, человек холостой, и тогда еще молодой, оказался совсем не готов к такому замечательному и очаровательному подарку. И через неделю, когда половина его квартиры была разгромлена, попросил найти ему добрую и отзывчивую женщину, которая бы кормила и выгуливала кроху. Ну и заодно делала бы уборку и иногда готовила вкусный ужин.
Шеф назначил за это очень неплохую по тем временам зарплату. Точно цифру не скажу, но она была раза в два больше моей.

Ничего личного!
Я, тогда совсем юная и начинающая кадровичка, в принципе не понимала, как нужно искать домработницу, а если найдешь, о чем с ней нужно говорить.
Начала я, как водится, со знакомых. Сообщив всем своим многочисленным родственникам и знакомым, что моему молодому, привлекательному и, главное, холостому шефу, требуется домработница, я и не подозревала, какое количество неустроенных холостых женщин, мечтающих устроить свою личную жизнь, есть в моем дальнем и близком окружении.
Дамочки разных весовых категорий, с разным багажом прожитых лет, количеством детей и бывших мужей атаковали мой домашний телефон (мобильный тогда был только у шефа).
Каждый вечер я часами выслушивала трогательные и душещипательные истории жизни женщин. Кстати, тогда я решила получать второе образование психолога. И тогда же родилось первое требование по вакансии - возраст от 45, а лучше от 50 лет.

Здравствуйте, я ваша тётя
О счастье! Тетя коллеги моей двоюродной сестры как раз только что отметила пятидесятилетие и нуждалась в работе. До этого она всю жизнь работала заведующей столовой при крупном ВУЗе. При встрече Тамара Ивановна назвала меня «деточкой», а шефа «юношей». Она с грозным видом сообщила, что щенка нужно держать в загоне и вообще ему не место в городской квартире.
Тамара Ивановна добавила, что полы по три раза в день она намывать не будет, если собака сделает лужу, или того хуже, страшно сказать… И вообще, она любит чистоту и порядок, и собака будет мешать ей работать. Но так и быть, ПО-РОДСТВЕННОМУ, она нам поможет, но летом у нее дача и огород, поэтому летом она работать не сможет.
Так родилась второе требование по вакансии домработница – опыт уборки помещений и, желательно, ухода за домашними животными. К тому же, я чётко усвоила на всю жизнь: у домработницы не должно быть опыта руководящей работы.

О вреде уличных объявлений
Следующим этапом приобретения опыта в подборе домашнего персонала стала для меня расклейка объявлений рядом с домом моего шефа. Я обклеила остановки общественного транспорта, водосточные трубы, и даже проходную какого-то особо секретного военного завода.
Текст объявления был лаконичен, и, по-моему, почти идеален: «Требуется домработница. Добрая, спокойная, покладистая, любящая животных, женщина старше 45 лет, имеющая опыт работы по уборке помещений». На сей раз я, дала свой рабочий телефон.
Придя на следующий день без пятнадцати девять утра на работу, я уже подходя к двери своего кабинета услышала, как надрывается телефон. Третье требование по вакансии родилось сказу, как только я сняла трубку - русская! И как я об этом сразу не подумала?
Но все же, пара звонков меня порадовала, а одну женщину я в тот же день пригласила на собеседование. Во время телефонного разговора она подкупила меня тем, что сказала о своей огромной любви к животным и добавила, что имеет большой опыт уборки помещений. По возрасту она подходила — ей было 53 года.
Ко мне в кабинет зашла бабуля, представилась тетей Машей. Когда я переспросила, сколько ей лет, она показала паспорт — действительно, 53.
- Я работаю уборщицей в жилконторе, - сообщила она. - Животных очень люблю, у меня их семь: пять котиков и две собаки. Всех подобрала на улице. Ещё я кормлю животных - в нашем доме и в соседнем. Вся зарплата на это уходит.
А я-то думала, что за запах. Выводы: объявления на улице не клею, краткость - не сестра таланта.

Идеальная домработница
Итак, у меня родилось объявление, которое я подала в газету. Дословно не помню, но звучало оно примерно так:
«Частному лицу требуется домработница. Женщина 45-55 лет, русская, чистоплотная, интеллигентная, доброжелательная, любящая домашних животных и умеющая за ними ухаживать. Опыт уборки жилых помещений и приготовления домашней еды обязателен».
каткова аннаВ итоге на работу была принята милая, приятная во всех отношениях женщина, которая работала медсестрой в больнице, в 50 лет вышла на пенсию по вредности.
Она вырастила своих трех детей, мужа подполковника и собаку. По моей информации, она проработала в семье шефа долго, и даже нянчила его детей, которые появились у него лет через пять.

На фото - автор статьи - Анна Каткова,
зам директора кадрового агентства по подбору домашнего персонала
«Прайм Домашний Персонал» www.homepersonnel.ru 
Источник статьи здесь

прайм домашний персонал

Домашний персонал лето 2011

Домашний персонал 2011 летом работа кипит!

Существует мнение, что летом искать работу бесполезно. Деловая активность снижается, офисы полупустуют, начальство, которое принимает решение, в отпуске. Но в организации хотя бы остается кадровик. А если вы устраиваетесь на работу в семью, значит, ситуация совсем безнадежна? Ведь хозяева, скорей всего, прохлаждаются на Канарских островах...

Это не так, уверяют специалисты. Искать работу надо в любое время года. И лето – отличное время для трудоустройства, правда, в этот сезон есть свои особенности. О специфике подбора домашнего персонала в летний период рассказывает Солодкий Дмитрий, руководитель кадрового агентства Прайм Домашний Персонал,

www.homepersonnel.ru, праймдомашнийперсонал.рф Москва (495)210-70-82, Санкт-Петербург (812)912-6666

- Что происходит летом с вакансиями в сфере домашнего персонала? Их количество уменьшается или растет?
Это зависит от конкретной вакансии.
Семейные пары летом очень востребованы. Обычно мужчина совмещает функции садовника, слесаря, электрика и охранника. Он ухаживает за участком, следит за жизнеобеспечением дома, бани, бассейна, по необходимости водит машину. Женщина убирает дом, готовит еду, ухаживает за VIP-гардеробом хозяев и изредка присматривает за детьми.

Требования к семейным парам:

- возраст до 50 лет, российское гражданство, опыт работы.
Зарплата россиян: от 60 тысяч рублей в месяц.
Интерес к вакансии семейная пара в загородный дом из Ближнего Зарубежья в последнее время снизился. Мигрантам из Молдовы или Таджикистана платят меньше, однако экономия на зарплате в конечном итоге оказывается сомнительной. Ущерб, нанесенный неквалифицированными работниками, может быть весьма значительным. Хозяева предпочитают не рисковать.

 
Няня / гувернантка: максимальный спрос приходится на период со второй половины июля до сентября (персонал подбирают к началу учебного года). Однако и сейчас вакансий достаточно, особенно для квалифицированных соискателей.
Наибольшей популярностью пользуется гувернантка с высшим образованием (педагогическим или психологическим) и знанием иностранного языка в совершенстве. Больше всего востребованы няни со знанием английского и французского.
Иногда хозяева хотят видеть в одном лице няню-помощницу по дому. В этом случае наличие специального образования у соискательницы необязательно, больше важен опыт работы в семье и наличие рекомендаций от предыдущих работодателей.
В наше агентство домашнего персонала нередко обращаются соотечественники, живущие за рубежом. Обычно они просят подобрать квалифицированных нянь и гувернанток со знанием иностранного языка (как правило, английского) для постоянной работы в русскоязычной семье за границей. Зарплата такой няни составляет, в среднем, $400-500 в неделю. Одно из частых требований к соискательнице - открытая шенгенская виза.
Менее всего работодатели хотят экономить на своих детях, поэтому уровень зарплаты нянь и гувернанток практически сравнялся с докризисным, а иногда и превышает его. Если в кризис было реально найти няню за 70 рублей в час (это могла быть пенсионерка или студентка), то сегодня таких расценок нет. Минимальная ставка для няни без опыта – 130-150 руб./час, и это при полной занятости (пятидневка, 12-ти часовой рабочий день).
Оплата квалифицированной няни – от 200 рублей в час. Конкретный размер оклада зависит от образования, знания языков, стажа работы в данной семье, количества детей в семье и выполняемых функций.

Домашний повар: спрос на него летом не высок, как, впрочем, и в течение года.
Зарплата повара - от 2000 рулей за выход, и от 50 тысяч рублей в месяц при полной занятости. Требования к повару: профессиональное образование, разряд не ниже 4, опыт работы в лучших ресторанах, знание высокой кухни, опыт работы в семьях Москвы.

Сиделка требуется в течение всего года. Однако клиенты не хотят переплачивать агентству и стараются искать работника своими силами (через знакомых, газеты, интернет и т. п...). На зарплате сиделок тоже экономят: если до кризиса в 2008 году эти работники получали, в среднем, 30 тысяч рублей в месяц, то сегодня сиделкам с проживанием платят от 18 тысяч рублей (почасовая оплата – от 100 рублей в час). А ведь это очень тяжелый труд, как физически, так и морально. Требования к сиделкам: среднее медицинское образование и опыт ухода за больными.

Семейные водители летом тоже востребованы. Меняются только их маршруты: уже не в школу и магазины, а на дачу и в парки отдыха. Требования к соискателям:
- москвич от 28 до 50 лет;
- безаварийный стаж езды на автомобиле от 10 лет;
- опыт работы личным, персональным, семейным водителем;
- опыт вождения автомобилей представительского класса;
- знание Москвы и области.
Зарплата водителя начинается от 35 тысяч рублей в месяц и заканчивается 60 тысячами при полной занятости. При этом график работы водителя всегда является не нормированным. Ездить предстоит, как правило, на машине хозяина. Если водитель использует собственный транспорт (обязательно иномарку), то к его зарплате прибавляется, в среднем, 10 тысяч рублей на обслуживание автомобиля.

Домработница – самая популярная вакансия, она требуется в любое время года.
Особенно востребованы домработницы с занятостью на 1-3 раза в неделю, с оплатой 1,5 – 2,5 тысячи рублей за выход, а также на полную занятость.
Домработница при полной занятости зарабатывает от 35 тысяч рублей в месяц. Она должна:
- поддерживать квартиру (дом) в чистоте,
- ухаживать за VIP-гардеробом,
- владеть бытовой техникой (парогенератор, встроенный пылесос и т.д.) и современными моющими средствами,
- готовить разнообразную и диетическую пищу на всю семью.
Идеальный возраст домработницы - от 25 до 45 лет.

- Когда хозяева уезжают на отдых, что происходит с домашним персоналом?
- Как правило, работник получает оплачиваемый отпуск. В среднем, ему компенсируется 50% от оклада, иногда 100%. Обычно отпуск у работника длится месяц, его разбивают на две части: по 2 недели летом и зимой. Если хозяева уезжают на все лето, то персоналу оплачивается 1 месяц в размере 100% от оклада (он считается отпуском), а последующие 2 месяца оплачиваются в размере 50% или остаются без оплаты. Конкретный размер отпускных зависит от личной договоренности, поэтому при устройстве на работу надо обязательно все проговаривать с хозяевами, желательно заключить письменное соглашение, чтобы потом не было недоразумений и конфликтов на этой почве.
Очень часто няню (гувернантку) бегут с собой на отдых за границу, в этом случае оформление визы, проезд, питание -  за счет работодателя.
Если хозяева на все лето уезжают в загородный дом, то работника заранее ставят в известность. Няня, как правило, тоже переезжает с семьей. График работы за городом более интенсивный – 5 рабочих дней / 2 выходных, няня работает сутками, и за ночную смену ей доплачивают 500-700 рублей. В сутки выходит 2,5 – 3 тысячи рублей. Так что летом работать очень выгодно!

- Многих соискателей привлекает работа в семье, но страшит отсутствие социальных гарантий. Как обстоит дело с «больничными» и трудовым стажем?
Если у работодателя есть своя фирма, он оформляет работника по трудовой книжке – как правило, менеджером или типа того. Но в большинстве случаев работник никак не оформлен, и трудовой стаж ему не идет. По желанию, он может самостоятельно делать отчисления в Пенсионный фонд, однако я не знаю никого, кто бы так делал. Люди давно не верят в государство и в достойную пенсию. Предпочитают вкладывать накопления в недвижимость или золото, в надежде, что именно они помогут продержаться в старости.
Больничный лист, как правило, не оплачивается, потому что на время болезни работника хозяин нанимает ему замену. А вот отпуск есть, о нем я сказала выше.

- Получается, минимум социальных гарантий... Почему же тогда некоторые соискатели, один раз поработав в семье, уже никогда не устраиваются в организацию?
В семье работают люди, которые настроены на высокий заработок. Надо выбирать: либо ты сидишь в конторе, пьешь чай и болтаешь с коллегами, зато у тебя идет стаж и капает копеечный оклад, либо ты вкалываешь в семье без социальных гарантий, но за большую зарплату. Вы посмотрите, какие оклады у домашнего персонала! Няня получает 50 тысяч рублей, домработница – 35! Огромные деньги, учитывая, что большинство женщин в нашей стране и ту, и другую работу выполняют в своей семье абсолютно бесплатно.
Также у домашнего персонала, как ни странно, меньше нагрузка. Сравните воспитателя в детском саду, где 20 детей в группе и каждая мамаша - с претензиями, и няню в семье, где один ребенок, и подход надо найти только к одной маме. А зарплата – в три раза выше!
Еще немаловажный момент – самореализация. В семье гувернантка применяет свои знания на практике и мгновенно видит отдачу. А сколько часов надо вдалбливать учителю в школе, чтобы ученики запомнили материал? Да и будет ли толк?
И, наконец, семью предпочитают за теплую, душевную атмосферу. Работник, который ладит с хозяевами, задерживается на одном месте в течение многих лет. Им дорожат, ему повышают зарплату, относятся как к родственнику. Я знаю няню, которая годами работала в одной семье, переходила от старшего ребенка к младшему, и хозяева за свой счет снимали ей квартиру в соседнем доме. Когда все дети подросли, няня, конечно, нашла другую работу – через наше агентство. Но старая семья помнит ее и на каждый день рождения дарит дорогой подарок. Преданность не купишь, однако она щедро вознаграждается.
прайм домашний персонал

Как я стала работать домработницей

Когда мне исполнилось 55 лет, меня «ушли» на пенсию. Полгода я с удовольствием предавалась законному отдыху, потом потянуло на работу. Купила газету по трудоустройству, посмотрела вакансии. Пенсионеров приглашали в киоскеры, консьержи, уборщицы, но зарплату предлагали до обидного маленькую. Подруга посоветовала мне пойти в домработницы. За эту работу, мол, прилично платят, и никаких особых премудростей постигать не надо.
Повезло!
Работодателей я нашла по газете бесплатных объявлений. Я подходила под их требования: москвичка, без вредных привычек, работящая. К счастью, рекомендаций они не потребовали. Проживали хозяева в роскошной новостройке в центре Москвы - муж-бизнесмен, жена-бухгалтер на его фирме и сын-школьник.
Мы договорились, что я буду приходить по рабочим дням на 3-4 часа: убирать, готовить обед, покупать продукты. Раз в неделю требовалось делать генеральную уборку квартиры. Зарплату обещали 11 тысяч рублей. Для неполной занятости, я считаю, это хороший доход.
Воз и маленькая тележка
Сначала так и было, работа отнимала у меня не больше 4-х часов в день. Потом сын хозяев завел собаку. Днем гулять с ней было некому, и предложили мне. Вообще-то я не люблю собак, но пришлось согласиться, иначе щенок напрудил бы на дубовый паркет, и мне же убирать. Добавился еще час работы.
Однажды мальчик заболел воспалением легких. Мать не могла сидеть с ним, сдавала годовой отчет.
- Марина Михайловна, вы же все равно будете дома, присмотрите за Костей!
Я согласилась, ведь я не зверь какой-нибудь. Но что значит «присмотрите»? Поднести мальчику лекарство, покормить его с ложечки, дождаться медсестру с уколами - ни на минуту не отлучишься... Пока выполнишь свои прямые обязанности, уже вечер.
В общем, незаметно я перешла на полный рабочий день. Стала чем-то вроде дальней родственницы из деревни, которая живет у богатой родни и бегает «на посылках». То за коммунальные услуги заплачу, то вещи в химчистку отнесу, то шубу в ремонт сдам. Окна мою раз в неделю, хотя вообще-то это сезонная работа! А зарплата все та же... Хочется как-то изменить ситуацию, но не знаю - как. Может быть, пора искать другое место?
Марина Михайловна
Отвечает Дмитрий СОЛОДКИЙ, рекрутинговая компания Прайм Персонал
Комфорт нужен всем
Бытует ошибочное мнение, что домработницей может быть любая женщина, ведь опыт ведения хозяйства есть у каждой. Это не так, поскольку уборка собственной квартиры и уборка чужого дома - разные вещи. Домработница – это профессионал высокого класса, которая знает современную бытовую технику и досконально разбирается в средствах бытовой химии.
Как найти работу
Домработницы востребованы весь год. Работу можно найти через агентство по подбору домашнего персонала. Возможен и самостоятельный поиск места, - например, через газеты бесплатных объявлений, - но, как правило, работодатели больше доверяют агентствам. Также можно трудоустроиться через знакомых, однако это чревато возможностью испортить с ними отношения.
Как правило, домработница - это женщина в возрасте от 25 до 55 лет. Максимальный возраст, который рассматривают работодатели, - 60 лет.
Обязанности домработницы:

- поддерживать чистоту и порядок в доме,
- готовить пищу,
- закупать продукты,
- оплачивать счета,
- ухаживать за домашними растениями и животными,
- выполнять мелкие поручения.
Прежде чем приступить к поиску работы, вам необходимо определиться, какой именно домработницей вы хотите и можете быть. В зависимости от обязанностей и графика работы домработницы бывают:
* с частичной занятостью. Частичная занятость означает уборку помещений несколько раз в неделю. Как правило, такую домработницу приглашают при небольшой площади дома или квартиры.
* с полной занятостью. Речь идет о полной рабочей неделе, при этом работодатель не желает, чтобы домработница проживала в доме. Как правило, женщину ждет большой объем работы.
* с проживанием. Женщина постоянно проживает в доме с хозяевами и выполняет все работы по уборке.
Требования к домработницам
Отбирая персонал, работодатели, прежде всего, обращают внимание на опыт, уровень квалификации и наличие рекомендаций. Рекомендации всегда являются «плюсом», особенно если на место претендуют кандидаты с одинаковым опытом работы. В последнее время работодатели не желают принимать на работу иногородних соискателей.
Профессиональные навыки домработниц:

- опыт уборки квартир большой площади и /или загородных домов;
- знание основ ведения домашнего хозяйства (приготовление пищи, глажка белья и т.д.);
- владение современной бытовой техникой и электрическими приборами;
- владение современными средствами по уходу за одеждой, мебелью, предметами интерьера;
- умение ухаживать за гардеробом, дорогими вещами (правильно отсортировывать белье для ручной и машинной стирки, качественно гладить, правильно хранить вещи).
Зарплата
Доход домработницы зависит как от квалификации, так и от объема выполняемых работ:
* разовая уборка квартиры площадью до 100 кв. метров стоит от 700 до 1100 рублей
* разовая уборка квартиры более 100 кв. метров - от 1100 до 2500 рублей
* домработница с полной занятостью получает 17000-35000 рублей в месяц
* домработница с проживанием может рассчитывать на 20000 – 35000 рублей в месяц
Теория и практика
В идеале, отношения между хозяевами и домашним персоналом должны быть закреплены договором (трудовым соглашением). В договоре прописываются такие важные вещи, как обязанности, продолжительность рабочего дня и зарплата работника. На практике же стороны редко составляют договор, больше полагаются на устную договоренность. Отсюда возникает непонимание и конфликты. Хозяевам кажется, что домработница «прохлаждается», а женщина уверена, что ее используют «и в хвост, и в гриву».
Обратимся к истории Марины Михайловны. Вы недовольны, что хозяева заставляют оплачивать счета и выполнять мелкие поручения. Однако это входит в функции домработницы! Другое дело, что изначально вам очертили другой круг обязанностей: только уборка и приготовление пищи. К тому же продолжительность вашего рабочего дня увеличилась. Думаю, вам стоит открыто обсудить с хозяевами возникшую проблему. Возможно, вам поднимут зарплату. Хотя, практика показывает, что эти люди именно потому искали персонал через газету, что не хотели платить домработнице по рыночной стоимости.
Платить или нет?
Если вам не удастся договориться с работодателем, то увольняйтесь. Работу вы найдете без труда и не забудьте взять рекомендацию! Обращайтесь в агентства по подбору домашнего персонала, лучше сразу в несколько.
Главный вопрос при общении с посредниками: платные ли у них услуги? Если вам предлагают заплатить за трудоустройство, обращайтесь в другие агентства. В столице есть фирмы, которые не берут денег с соискателей.
Но даже если вы согласны оплатить посреднические услуги, помните, что расчет должен производиться после того, как вы получите первую зарплату. Если прямо с порога начинается «вымогательство», лучше не иметь с этим агентством дело.

Еще совет: внимательно изучите договор с агентством. Если что-то не понятно - задавайте вопросы. Если менеджер не дает внятного ответа, советую не подписывать документы. Бывает, что ваша обязанность заплатить искусно спрятана за мудреными юридическими формулировками.